Política de privacitat

FARINERA LA SEGARRA, S.A., informa els usuaris del lloc web sobre la seva política respecte al tractament i protecció de les dades de caràcter personal dels usuaris i clients.

I garanteix en tot moment l’integral i complet compliment de les obligacions establertes per la normativa de protecció de dades i serveis de la societat de la informació: Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades (RGPD), la normativa Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) i la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE).

Responsable del Tractament:

FARINERA LA SEGARRA, S.A.

C.I.F.: A25003336

Domicili: CTRA. BELIANES, S/N – 25266 – MALDÀ (LLEIDA)

Inscrit al Registre Mercantil de Lleida, Tom 153, Full 207, Full L-2851, Inscripció 10a, Data 7 d’octubre de 1953

Telèfon: 973330056

Correu electrònic: info@farineralasegarra.com

Finalitats del tractament de les dades

Les dades facilitades per l’Usuari s’utilitzen amb diverses finalitats, que s’enumeren a continuació:

Finalitat del tractament	Base jurídica per al tractament
Gestionar les incidències i el manteniment del web.	Interès legítim de la Societat.
Complir amb les obligacions fiscals vigents.	Compliment d’obligacions legals que ens siguin d’aplicació.
Realitzar la gestió comptable.	Execució d’un contracte.
Per al desenvolupament, compliment i execució del contracte de compravenda o de serveis que hagis contractat a través del nostre web.	Consentiment prestat de forma expressa en el moment de la recollida de les dades a través dels formularis web. Considerem que tenim un interès legítim per realitzar les comprovacions necessàries per detectar i prevenir possibles fraus quan realitzes una compra. Execució d’un contracte.
Crear i gestionar el teu registre com a Usuari.	Consentiment prestat de forma expressa en el moment de la recollida de les dades a través dels formularis web.
Enviament de newsletters, comunicacions comercials i promocions.	Consentiment prestat de forma expressa en el moment de la recollida de les dades a través dels formularis web.
Gestionar les consultes plantejades a través dels formularis web.	Interès legítim de la Societat per atendre els requeriments d’informació a través de la web. Consentiment prestat de forma expressa en el moment de la recollida de les dades a través dels formularis web.

Termini de conservació de dades

Finalitat del tractament	Termini de conservació
Gestionar les incidències i el manteniment del web.	Tractarem les teves dades durant el temps necessari per complir els terminis legals de prescripció que et siguin d’aplicació.
Complir amb les obligacions fiscals vigents.	Tractarem les teves dades durant el temps necessari per complir els terminis legals de prescripció que et siguin d’aplicació.
Realitzar la gestió comptable.	Tractarem les teves dades durant el temps necessari per complir els terminis legals de prescripció que et siguin d’aplicació.
Per al desenvolupament, compliment i execució del contracte de compravenda o de serveis que hagis contractat a través del nostre web.	Tractarem les teves dades durant el temps necessari per gestionar la compra dels productes o serveis que hagis adquirit, incloent possibles devolucions, queixes o reclamacions associades a la compra del producte o servei en particular.
Crear i gestionar el teu registre com a Usuari.	Tractarem les teves dades mentre mantinguis la condició d’usuari registrat (és a dir, fins que decideixis donar-te de baixa).
Enviament de newsletters, comunicacions comercials i promocions.	Tractarem les teves dades fins que et donis de baixa.
Gestionar les consultes plantejades a través dels formularis web.	Tractarem les teves dades durant el temps necessari per atendre la teva sol·licitud o petició.

Destinataris de les dades

Per complir les finalitats indicades en la present Política de Privacitat, és necessari que donem accés a les teves dades personals a terceres parts que ens donin suport en els serveis que t’oferim (Encarregats del Tractament), a saber:

– Entitats financeres
– Proveïdors de serveis tecnològics
– Proveïdors i col·laboradors de serveis de logística, transport i lliurament
– Proveïdors i col·laboradors de serveis relacionats amb màrqueting i publicitat

Els encarregats del tractament, per a l’execució d’un contracte o prestació d’un servei al Responsable, segueixen en tot moment les instruccions d’aquest i asseguren els mateixos nivells de seguretat.

Drets dels usuaris

L’usuari té dret a:

Sol·licitar l’accés a les seves dades personals que s’estan tractant i rebre aquesta informació per escrit pel mitjà sol·licitat.
Sol·licitar la rectificació de les dades personals inexactes o, si escau, sol·licitar-ne la supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a la finalitat per la qual van ser recollides.
Sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades.
Oposar-se al tractament de les seves dades personals quan correspongui; en aquest cas, es deixarà de tractar les dades excepte per motius legítims.
Dret a la portabilitat de les seves dades personals quan el tractament estigui basat en un consentiment i es realitzi per mitjans automatitzats; les dades es lliuraran de manera estructurada, d’ús comú i lectura mecànica.
Dret a retirar el consentiment prestat.
Dret a reclamar davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

L’Usuari pot exercir els drets anteriorment indicats a la direcció de correu postal o electrònic del Responsable, acreditant la seva identitat amb una còpia escanejada del seu DNI o document equivalent, i especificant el dret que desitja exercir.

Procedència de les Dades

Les dades personals seran facilitades pel propi interessat de manera absolutament voluntària. La manca de facilitat de determinades dades o preguntes que es puguin formular en els processos de registre o en els diferents formularis electrònics que es presentin a l’Usuari, pot provocar la impossibilitat d’accés a determinats serveis per als quals és imprescindible disposar de les dades de caràcter personal. En aquest cas, el Responsable informarà del caràcter obligatori i/o necessari de facilitar les dades personals per al funcionament del servei.

El Responsable assegura la confidencialitat de les teves dades personals i garanteix la seva seguretat, adoptant les mesures necessàries per evitar la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.

Informació facilitada per l'usuari

Els menors de 18 anys no poden cedir les seves dades personals sense el previ consentiment del seu pare/mare i/o tutors legals.

Els Usuaris, en introduir les seves dades als formularis de contacte o als formularis de descàrrega, accepten expressament i de manera lliure i inequívoca que les seves dades són necessàries per atendre la seva petició per part del Responsable, sent voluntària la inclusió de dades en els camps restants.

L’Usuari garanteix que les dades personals facilitades són veraces i es responsabilitza de comunicar qualsevol modificació d’aquestes.

Totes les dades sol·licitades a través del lloc web són necessàries per a la prestació d’un servei òptim a l’Usuari. En cas que no es facilitin totes les dades, no es garanteix que la informació i els serveis que el Responsable ofereixi siguin completament ajustats a les seves necessitats.

Mesures de seguretat

Que de conformitat amb el qual disposen les normatives vigents en matèria de protecció de dades personals, El Responsable està complint amb totes les disposicions de lasnormativas RGPD i LOPDGDD per al tractament de les dades personals de la seva responsabilitat, i manifestament amb els principis descrits en l’article 5 del RGPD i en l’article 4 de la LOPDGDD, pels quals són tractats de manera lícita, lleial i transparent en relació amb l’interessat i adequades, pertinents i limitats al qual és necessari en relació amb els fins per als quals són tractats.

El responsable garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per a aplicar les mesures de seguretat que estableixen el RGPD i la LOPDGDD per a protegir els drets i llibertats dels Usuaris i els ha comunicat la informació adequada perquè puguin exercir-los.

Bretxes de seguretat

El Responsable informarà sobre qualsevol incidència de seguretat que afecti la base de dades utilitzada per aquest lloc web, o qualsevol dels nostres serveis de tercers, a totes i cadascuna de les persones afectades, així com a les autoritats, dins de les 72 hores següents a la detecció de la incidència.

Legislació aplicable i jurisdicció

Conforme a les normatives vigents en matèria de protecció de dades personals, el Responsable compleix totes les disposicions de les normatives RGPD i LOPDGDD pel tractament de les dades personals de la seva responsabilitat, les quals són tractades de manera lícita, lleial i transparent respecte de l’interessat, i són adequades, pertinents i limitades al necessari per a les finalitats per a les quals es tracten.

El Responsable garanteix que ha implementat polítiques tècniques i organitzatives apropiades per aplicar les mesures de seguretat establertes pel RGPD i la LOPDGDD amb l’objectiu de protegir els drets i llibertats dels Usuaris i els ha comunicat la informació adequada perquè puguin exercir-los.